資生堂在上周四（ 7 月 27 日）宣布緊急召回旗下 3 款防晒產品，其中包括網紅的防晒產品「安耐曬」藥用美白精華（ANESSA。官方中文名叫「安熱沙」），原因是「部分原料在運輸中出現問題，導致產品里有沉澱物，使用時皮膚有異樣感」。這次召回的是去年 12 月到今年 3 月期間在大阪工廠生產的版本，需要召回的最多將過 41 萬件。這個召回量意味著已經是非常嚴重的狀況了，而且這和你的皮膚、你的健康直接相關。
召回的分別是以下三種，你可以留意看看自己手上的在不在這個範圍：
1. 資生堂 ANESS 防晒霜乳 SPF50+PA++++ 銀瓶面部專用 40g（編碼 7007Cb）。
2. 資生堂 ANESSA 防晒霜乳 SPF50+PA++++ 銀瓶面部專用 15g（編碼 6350Vb）。這款「安耐曬」面部專用美白防晒霜是 15g 的特製版，是作為安耐曬防晒霜 60ml 的贈品成套販賣的。
3. 資生堂 SUNMEDIC 高保濕無添加敏感肌防晒霜 SPF50（編號 6358Eb）。
我們詢問了成都王府井百貨資生堂專櫃的店員，對方表示「沒有賣過這三款產品」、「不清楚」。而人員更替頻繁的資生堂的公關部門目前並未對我們進行回應。
同樣這三款產品目前在資生堂集團官網及 ANESSA 安熱沙天貓美妝官方旗艦店都找不到銷售，電商網站能搜到的購買渠道多數都為日本代購。 另外，購買「小金瓶」的同學們可以暫時鬆一口氣了，不在這次的召回範圍。
也有網友表示「夏天都要過完了，你確定能召回？」。而且你懂的，就資生堂的防晒霜這被高仿的程度，說不定最後召回的還能比 41 萬件更多……不過這裡還是提醒各位吧，就算資生堂這召回層出不窮的，但化妝品這東西還是盡量在正規渠道購買啊，不然怎麼敢往臉上招呼。
說到召回，最近應該是資生堂「水逆」了，7 月 21 日資生堂剛召回過 23 款沐浴露，原因是「使用了和空氣接觸而發生氧化的原材料，而導致香味有變化」，這當中 16 件來自資生堂自有品牌，另外 7 件來自合作企業 Shiseido Amenity Goods Co., Ltd.。而 16 件自有品牌產品有一半在國際市場銷售，其中包括韓國以及的內地、香港和台灣地區，其中 4 款「KUYURA（可悠然）」在內地市場銷售。
4 款在內地市場銷售召回的 KUYURA 產品分別是：
可悠然美肌沐浴露（恬靜清香）/ 生產批號：7026、7027、7028、7030可悠然美肌沐浴露（花漾之戀）/ 生產批號：7020、7023、7032、7033、7046、7047、7048、7049、7054可悠然美肌沐浴露（碧野悠悠）/ 生產批號：7023、7024、7025、7026可悠然美肌沐浴露（恬靜清香）替換裝 / 生產批號：7025、7027、7045、7046、7047
不過資生堂也強調，雖然是召回，但那只是「產品的香味不符合公司規定」，「安全性、清潔性（功能性）都沒有問題」。相比這次的防晒品會真的給皮膚帶來不適，沐浴露的問題還稍微好點。
但還有一點麻煩事，與沐浴露召回還不同，這次防晒品的召回並未對外公布針對國內消費者具體的召回方式，在資深堂集團官網上也找不到相對應的召回通知。這或許和在國內專櫃並沒有銷售有關，但或許還是應該對顧客們有更完善的應對方式。而不到 10 天就已經是第二次召回，雖然召回代表著企業體現負責任的態度，但這個頻率、召回量和影響範圍，資生堂接下來要做的補救工作可就太多了。